OnlineBanking
Mann bezahlt in Buchhandlung mit dem Smartphone

Mobiles Bezahlen mit der VR Banking App

Karte vergessen? Oder mal wieder an der Kasse bemerkt, dass das Bargeld nicht reicht? Bezahlen Sie in Zukunft doch einfach mit dem, was Sie sowieso dabeihaben – mit dem Smartphone.

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    Einfach, schnell, bequem

    Alles, was Sie zum Bezahlen brauchen, haben Sie schon in der Hand. Halten Sie einfach kurz Ihr Smartphone an das Kartenterminal.

    Ohne PIN

    Die Entsperrfunktion Ihres Smartphones gibt auch Ihre Zahlung frei – in der Regel müssen Sie Ihre Geheimzahl nicht zusätzlich eingeben.

    Kontaktlos bezahlen

    Sie können an allen kontaktlosen Kartenterminals mobil bezahlen. Da dafür keine Internetverbindung benötigt wird, sind auch Funklöcher kein Problem.


    Mit diesen Karten geht's

    Mit Ihren Karten in der VR Banking App können Sie im Handumdrehen kontaktlos bezahlen. Sie halten Ihr Smartphone an das Kartenterminal und die Zahlung wird innerhalb weniger Sekunden durchgeführt. Eine physische Karte ist zum Bezahlen nicht mehr nötig. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht, mit welchen Karten das mobile Bezahlen heute schon möglich ist.

    Android

    girocard

    Für das mobile Bezahlen gibt es die virtuelle girocard. Bestellen Sie diese einfach und schnell in der VR Banking App. Die virtuelle girocard ist für Sie kostenfrei.

    Debit- und Kreditkarten von Visa oder Mastercard

    Oder Sie digitalisieren einfach Ihre vorhandenen Karten von Visa oder Mastercard. Auch das geht bequem in der VR Banking App.

    iOS

    girocard

    Wenn Sie Apple-Nutzerin oder -Nutzer sind: Bestellen Sie Ihre virtuelle girocard in der VR Banking App. So können Sie mit Ihrem iPhone bequem kontaktlos bezahlen. Die virtuelle girocard ist für Sie kostenfrei.

    In Kürze: Upgrade für iOS

    Bald wird es auch möglich sein, die Debit- und Kreditkarten von Visa oder Mastercard per VR Banking App auf Apple-Geräten zu aktivieren. Für das mobile Bezahlen ist in den meisten Fällen die virtuelle girocard völlig ausreichend.

    Startklar in 4 Schritten

    VR Banking App herunterladen

    Falls noch nicht geschehen: Laden Sie sich die VR Banking App im Google Play Store oder im Apple App Store herunter.

    Zum Download

    Karten in der App hinzufügen

    Loggen Sie sich mit Ihren OnlineBanking-Zugangsdaten in der VR Banking App ein. Bestellen Sie eine virtuelle girocard oder digitalisieren Sie vorhandene Karten.

    Karten mit einer TAN freischalten

    Bestätigen Sie mit einer TAN, dass Sie Ihre digitalen Karten zum mobilen Bezahlen nutzen möchten.

    VR Banking App als Standard festlegen

    Legen Sie die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen fest. So können Sie mit Ihrem iPhone ganz einfach durch zweimaliges Drücken der Seitentaste oder mit Ihrem Android-Gerät durch einfaches Entsperren des Smartphones am Kartenterminal bezahlen.


    Virtuelle girocard bestellen

    • Öffnen Sie die VR Banking App
    • Menü → Karten → Mobiles Bezahlen → Digitale Karte aktivieren
    • Wählen Sie Ihr Konto, legen Sie die PIN fest, akzeptieren Sie die Bedingungen und bestätigen Sie die Bestellung.
    • Sie haben die Wahl, ob Sie die PIN der vorhandenen girocard oder eine neue PIN nutzen wollen. 
    • Die Vertragsunterlagen werden in Ihrem elektronischen Postfach bereitgestellt.
    • Bestätigen Sie mit Ihrem Sicherheitsverfahren, z. B. VR SecureGo plus.

    Ihre virtuelle girocard ist automatisch aktiviert und kann für das mobile Bezahlen genutzt werden.

    4 Smartphones zeigen die Bestellstrecke der virtuellen Girocard

    VR Banking App als Standard-Bezahl-App nutzen

    Nach der Bestellung Ihrer virtuellen girocard können Sie die VR Banking App als Standard-App für kontaktlose Transaktionen festlegen. Wählen Sie die VR Banking App und bestätigen Sie den Wechsel der Standard-Bezahl-App.

    VR Banking App nachträglich manuell als Standard-Bezahl-App festlegen:

    • iOS: Gehen Sie in die Systemeinstellungen ("Zahlung & Kontaktlos" -> "VR Banking App" -> "Standard-App für kontaktlose Transaktionen") die VR Banking App als Standard-App für kontaktlose Zahlungen aktivieren.
    • Android: Öffnen Sie Ihre VR Banking App. Klicken Sie auf "Menü" -> "Profil" -> nach unten scrollen, dann "App-Einstellungen" auswählen -> Haken setzen bei "Standard-App für kontaktlose Zahlungen"
    Screenshot von Systemeinstellungen IOS
    VR Banking App in iOS als Standard-Bezahl-App festlegen
    Screenshot von Systemeinstellungen android
    VR Banking App in Android als Standard-Bezahl-App festlegen

    Im Geschäft mit der VR Banking App mobil bezahlen

    Am einfachsten: Bezahlen per Schnelleinstieg

    • iOS: Doppelklick auf die rechte Seitentaste → mit FaceID / TouchID entsperren → Karte erscheint automatisch → Smartphone ans Terminal halten.
    • Android: Smartphone entsperren → ans Terminal halten.

    Alternativ: Zahlung direkt aus der VR Banking App
    (Falls die digitale girocard nicht als Standardkarte hinterlegt ist)

    • App starten → „Mobil bezahlen“ auswählen → gewünschte Karte auswählen → Smartphone ans Terminal halten.

    So bezahlen Sie schnell, sicher und bequem mit Ihrem Smartphone.

    Screenshot von virtueller Kreditkarte
    Schnelleinstieg mit Doppelklick auf Seitentaste am iOS-Gerät

    Digitale Kreditkarte aktivieren (nur Android)

    Android-Nutzer können bestehende Kreditkarten in der VR Banking App für das mobile Bezahlen aktivieren:

    • Menü → Karten → Kreditkarte auswählen → Digitale Karte aktivieren.
    • Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage

    Hinweis: Bei der ersten Aktivierung einer digitalen Karte innerhalb der VR Banking App wird diese Karte automatisch als Standardkarte festgelegt. NFC-Aktivierung vorausgesetzt.
     

    Standardkarte in der VR Banking App ändern

    Wenn Sie eine virtuelle Kreditkarte und eine virtuelle girocard eingerichtet haben, können Sie die gewünschte Standardkarte wie folgt festlegen:

    • Menü → Karten → gewünschte Karte auswählen → Als Standardkarte festlegen.

    Hinweis: Die Standardkarte wird bei Zahlungen mit geschlossener App verwendet.

    Screenshot von Systemeinstellungen Android
    Manuell als Standardkarte in den Einstellungen festlegen

    An diesen Akzeptanzzeichen erkennen Sie, dass Sie mobil bezahlen können

    In Geschäften, an Tankstellen, im öffentlichen Nahverkehr — wenn Sie das Wellensymbol für „kontaktlose Zahlung“ und das jeweilige Akzeptanzzeichen sehen, können Sie dort mobil bezahlen.

    Kontaktlos-Symbol, girocard-Logo, Mastercard-Logo und Visa-Logo

    Alles, was Sie fürs mobile Bezahlen brauchen

    • Ein Smartphone mit NFC: NFC steht für „Near Field Communication“ oder „Nahfeldkommunikation“ und meint eine Datenübertragung über sehr kurze Entfernungen. NFC ist heute Standard bei den allermeisten Smartphones.
    • Die VR Banking App: Sie können die App kostenfrei im Google Play Store oder Apple App Store herunterladen.
    • Eine digitale Karte zum Bezahlen: Bestellen Sie Ihre virtuelle girocard ganz einfach in der VR Banking App. Je nach Betriebssystem können Sie auch vorhandene Karten von Visa oder Mastercard digitalisieren.
    • Einen OnlineBanking-Zugang: Wenn Sie noch keinen Zugang haben, schalten Sie Ihr OnlineBanking innerhalb von 5 Minuten selbst frei.

    Die VR Banking App zum Download

    QR-Code zum Download der VR Banking App

    Sicherheit beim mobilen Bezahlen mit der VR Banking App

    So sicher wie mit der Plastikkarte

    Bei digitalen Karten gelten dieselben hohen Sicherheitsstandards wie bei Ihren physischen Karten mit Kontaktlos-Funktion.

    Smartphone verloren? Karte sperren!

    Haben Sie Ihr Smartphone verloren oder wurde es gestohlen, lassen Sie schnell Ihre Karten und Ihr OnlineBanking sperren. Das geht zum Beispiel über die zentrale Sperrhotline 116 116.

    Karte sperren

    VR Banking App

    Banking und Bezahlen in einer App. Jetzt herunterladen.

    Junge Frau mit Kopfhörern schaut auf die Knie abgestützt nach einem Lauf auf Ihre Garmin Smartwatch

    Garmin Pay™

    Nutzen Sie Ihre Garmin Smartwatch und Debit- oder Kreditkarte zum Bezahlen.

    Funktionen und Voraussetzungen

    FunktioniOSAndroidVoraussetzungen
    Virtuelle girocard bestellen
    •  
    •  

    VR Banking App, NFC (drahtlose Übertragung), Girokonto

    Hinweis: 

    Die Nutzung der digitalen girocard ist nur in Deutschland möglich.
    iPads und Wearables (z. B. Apple Watch) werden derzeit nicht unterstützt.

    Digitale girocard aktivieren
    •  
    •  
    VR Banking App, NFC
    Kreditkarte aktivieren
    • (bei iOS nur in Apple Wallet möglich, nicht in VR Banking App)
    • Mastercard/VISA 
    Mobiles Bezahlen über die VR Banking App
    • NFC ist automatisch aktiviert
    • NFC in Einstellungen aktivieren
    Schnelleinstieg (ohne App öffnen)
    • Doppelklick auf rechte Seitentaste
    • Smartphone entsperren
    Standardkarte ist in den Einstellungen festgelegt
    Kartenaktivitäten anzeigen
    •  
    •  
    VR Banking App
    MindestanforderungeniOS ≥ 17.4Android ≥ 11Endgerät NFC-fähig, nicht gerootet
    Zusätzliche FunktioneniOSAndroid
    Bargeld abheben und einzahlen an SB-Geräten
    •  
    •  
    Kontoauszüge an SB-Geräten
    •  
    •  

    FAQ zum mobilen Bezahlen mit der VR Banking App

    Welche Kartenarten kann ich in der VR Banking App nutzen?

    Virtuelle girocard für iOS und Android, zusätzlich Kreditkarten (Mastercard/VISA) für Android.

    Hinweis:
    Die Nutzung von Kreditkarten für das mobile Bezahlen auf Apple-Geräten ist natürlich ebenfalls möglich, funktioniert derzeit jedoch ausschließlich mit der Apple Wallet.

    Wo funktioniert mobiles Bezahlen mit der digitalen girocard?

    An allen NFC-fähigen Terminals in Deutschland.

    Hinweis: 
    Ihre digitalen Kreditkarten funktionieren an nahezu allen NFC-fähigen Terminals weltweit.

    Kann die digitale girocard auch ohne physische girocard bestellt werden?

    Ja, die digitale girocard ist ein eigenständiges Produkt. Lediglich für die Übernahme der PIN im Bestellprozess kann man auf eine vorhandene physische girocard verfizieren.

    Brauche ich Internet beim Bezahlen?

    Nein, die Zahlung erfolgt offline über NFC.

    Kann ich mehrere Karten hinterlegen?

    Ja, Sie können mehrere digitale Karten verwalten und eine Standardkarte festlegen.

    Wird eine PIN-Änderung meiner physischen girocard auf die digitale girocard übertragen?

    Sie können im Bestellvorgang der digitalen girocard entscheiden, ob Sie eine neue PIN bestellen oder eine bestehende PIN einer physischen girocard übernehmen. Ändern Sie allerdings die PIN der physischen Karte im Nachgang, gilt das nicht für die digitale girocard. Die digitale girocard ist für sich eine eigenständige Karte. Sie können an unseren SB-Geräten die PIN der digitalen girocard jederzeit ändern.

    Was passiert, wenn ich mein Smartphone verliere?

    Sie können alle digitalen Karten in der App löschen oder über den Bankservice sperren lassen.

    Wie kann ich die Banking App nutzen, wenn ich bereits die Pay App (Android) im Einsatz habe?

    Wenn Sie bisher die Pay App für Ihr Android-Smartphone genutzt haben, sind die Einstellungen bereits vorhanden. Während einer Übergangsphase können beide Apps parallel genutzt werden. Die Banking App übernimmt künftig die Funktionen der Pay App.

    Wie kann ich die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen?

    Wenn Sie ein Android-Smartphone besitzen, können Sie am Ende des Einrichtungsprozesses der digitalen Karten die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen. Dies ist auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Wählen Sie dazu in der Kartenübersicht eine digitale Karte aus und klicken Sie auf „Digitale Karte verwalten“. Dort können Sie die Karte als Standardkarte hinterlegen. Sie werden auch gefragt, ob Sie die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen möchten. Wenn Sie dem zustimmen, müssen Sie zum Bezahlen lediglich Ihr Smartphone entsperren und es an das Kartenterminal halten.

    Wenn Sie ein iPhone nutzen, können Sie am Ende des Bestellvorgangs der digitalen Karte die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen. Dies ist auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Wählen Sie dazu in der Kartenübersicht Ihre digitale Karte aus und klicken Sie auf „Digitale Karte verwalten“. Dort können Sie die Karte als Standardkarte hinterlegen. Sie werden auch gefragt, ob Sie die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen möchten. Sie werden in die Einstellungen „Apps > VR Banking App“ geleitet. Dort müssen Sie die VR Banking App unter dem Menüpunkt „App für kontaktlose Transaktionen“ hinterlegen. Anschließend können Sie durch zweimaliges Drücken der Seitentaste mobil bezahlen.

    Was muss ich tun, wenn ich mein Smartphone verliere oder es mir gestohlen wird?

    Vorab: Ihre digitalen Karten sind genauso gut gesichert wie Ihr Smartphone selbst. Denn für Zahlungen mit dem Mobiltelefon muss dieses zuerst entsperrt werden. Lassen Sie Ihre digitalen Karten bei Verlust oder Diebstahl Ihres Smartphones umgehend unter der Rufnummer 116 116 oder bei Ihrer Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG sperren. Halten Sie hierfür Ihre IBAN bereit.

    Kann beim kontaktlosen Bezahlen versehentlich eine Zahlung ausgelöst werden?

    Eine unbeabsichtigte Zahlung ist technisch ausgeschlossen. Für eine Zahlung müssen sich Smartphone und Kartenterminal in unmittelbarer Nähe befinden, sodass eine Verbindung „im Vorbeigehen“ nicht möglich ist. Außerdem muss das Smartphone vor jeder einzelnen Transaktion erneut über die eingestellte Biometrie entsperrt werden. So kann es auch nicht passieren, dass Sie aus Versehen mehrfach zahlen.

    Gibt es einen Höchstbetrag beim mobilen Bezahlen?

    Es gibt keinen Höchstbetrag. Es gelten die Ihnen bekannten Limits für Ihre Karten.

    Kann ich auch im Ausland mobil bezahlen?
    • Im Ausland können Sie mit den Debit- und Kreditkarten von Visa oder Mastercard bezahlen, die in Ihrer VR Banking App hinterlegt sind. An welchen Kartenterminals das möglich ist, sehen Sie an den jeweiligen Akzeptanzzeichen.

    Apple Pay

    Neben der Bezahlmöglichkeit in der VR Banking App können Sie auch Apple Pay nutzen, um mit Ihrem iPhone oder Ihrer Apple Watch kontaktlos zu bezahlen.


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