Das Kundendialogcenter

Unabhängig von Öffnungszeiten können Sie in unserem Kundendialogcenter vielfältige Bankgeschäfte erledigen, ohne dafür in einer Geschäftsstelle der Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG persönlich vorbeizukommen. So sind Sie flexibel und sparen dabei Zeit und Wege.

Wir sind ab 23.03.2020 länger für Sie da. Sie erreichen uns montags bis freitags durchgehend von 8:00 bis 20:00 Uhr. Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte schnell und unkompliziert von zuhause - trotzdem ganz persönlich. Unsere kompetenten Mitarbeiter nehmen gerne Ihre Aufträge entgegen.

Unsere Leistungen im Überblick

Konto-Service

  • Konto- und Umsatzabfragen
  • Überweisungen und Umbuchungen
  • Überweisungsrückruf und -nachfragen
  • Daueraufträge anlegen, ändern und löschen
  • Adress- und Kontoänderungen
  • Lastschriftrückgaben
  • Freistellungsaufträge

 

Termin-Service

  • Terminvereinbarung
  • Rückrufwunsch durch Berater

 

Informations-Service

  • Informationen zu Leistungen und Produkten
  • Aktuelle Angebote
  • Öffnungszeiten
  • Annahme von Reklamationen
  • Schließfächer

 

Karten-Service

  • Kartenbestellungen und -änderungen
  • Informationen zu Kreditkarten
  • Kartensperren (Sperrnotruf +49 116 116)

 

Wertpapier-Service

  • Wertpapieraufträge
  • Depotauskünfte

 

Online-Banking-Service

  • Allgemeine Informationen rund um das Online-Banking
  • Kompetente Hilfestellung

 

Reise-Service

  • Reisezahlungsmittel bestellen
  • Auslandsreisekrankenversicherung
  • Auskunft zu Sortenkursen


... und vieles mehr. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!